RÀDIO Destacats
BLOG
L’Ajuntament d’Igualada ofereix nous cursos gratuïts adreçats als comerços per millorar la gestió i augmentar la competitivitat
L’àrea de comerç de l’Ajuntament d’Igualada ha presentat els cinc cursos gratuïts que s’ofereixen des d’ara i fins a finals d’any per als comerços de la ciutat.
Els cursos són tots presencials i es realitzaran a l’Espai Cívic Centre. L’horari s’ha adaptat a les necessitats dels comerciants de la ciutat, començaran a dos quarts de tres de la tarda i tindran una durada d’entre una hora i mitja i dues hores.
La primera novetat formativa, fruit de la col·laboració amb Igualada Comerç, serà el curs d’iniciació a l’anglès comercial que tindrà lloc el dia 15 d’abril. Estarà impartit per Esther Álvarez, llicenciada per la UAB i Màster en Interpretació de conferència internacional per la Universitat de Vic, amb més de 20 anys d’experiència en l’àmbit de la traducció i interpretació. Aquest curs pretén donar eines per l’atenció al client en anglès, per donar resposta a les situacions més quotidianes de l’entorn del Comerç.
El següent curs que estarà format per dues sessions, el 15 i el 22 de maig, amb una duració total de 3 hores, s’anomena “Mesurar per millorar”. En aquest curs, es treballaran els indicadors clau que ajudaran els comerciants a entendre i millorar els resultats del propi negoci. Impartit per Oriol Paré, de l’equip d’Integra Retail, és CEO i co-fundador d’una cadena de més de 35 botigues, amb presència a 4 països . Diplomat en ADE i expert en Retail Màrketing i Retail Management.
El tercer curs, pretén “animar el punt de venda” i estarà enfocat a millorar l’establiment per a que sigui un lloc atractiu que incita a comprar. Per això, es treballaran continguts per a que la botiga sigui un punt d’experiència emocional per al client. Serà impartit per Bibiana Becerra, experta en Visual Merchandising per a comerç de proximitat, tècnica en V.M. per Window Disseny BCN i postgrau en interiorisme comercial per Àrtidi BCN. Es portarà a terme el 16 de setembre.
El següent curs s’impartirà el 2 d’octubre i s’anomena “Reforçar la diferència i personalitat del negoci a través de l’equip de vendes” El portarà a terme l’Oriol Paré i es treballarà el paper clau de l’equip venedor per a generar emocions positives als clients i entendre que aquests poden tenir diferents prioritats en funció de les seves vivències i del seu estat emocional. Finalment, el 4 de novembre es repeteix la formació de l’any passat “Un aparador fascinant. Edició Nadal!”. El Bibiana Becerra donarà eines per com es pot fer aturar al vianant davant l’establiment. És possible que quedi seduït pel que oferim? Si! Avançant-nos als seus desitjos. Es tractaran temes fonamentals d’un aparador de Nadal, com la seva funcionalitat, l’estil propi (som diferents a la resta), la simplicitat (missatges directes i clars), la distinció (originalitat), el fil conductor (coherència), la indagació de l’entorn (l’oportunitat per vendre) i l’adaptació (estalvi de materials).
Els cursos requereixen inscripció prèvia. Es poden fer al web comerçigualada.cat on hi ha tota la informació sobre els cursos i el formulari d’inscripció.
